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Zircon CRM / Zusammenarbeit

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Ein Team-Newsfeed für Neuigkeiten statt E-Mail-Ketten

Im Team-Newsfeed von Zircon CRM teilen Mitarbeiter Neuigkeiten mit Fotos und Dokumenten, mit dem ganzen Unternehmen oder nur mit ausgewählten Abteilungen. Kollegen liken und kommentieren, ein wichtiger Beitrag bleibt oben angeheftet. Kunden sehen ihn nie.

20-Minuten-Demo anfragenAlle Module

Fotos und Dateien per ZiehenSichtbarkeit nach AbteilungAngeheftete Beiträge

Kurz gesagt

Wofür ist der Team-Newsfeed in Zircon CRM da?

Ein Team-Newsfeed ist die eigene Nachrichtenwand eines Teams, ähnlich einem sozialen Netzwerk, aber privat. In Zircon CRM kann jeder Mitarbeiter Text, Fotos und Dateien veröffentlichen, für das ganze Unternehmen oder für ausgewählte Abteilungen. Kollegen liken und kommentieren, die Betroffenen werden benachrichtigt, und wichtige Beiträge lassen sich anheften. Gedacht ist er für Unternehmen, in denen kleine Neuigkeiten weder ein Meeting noch eine E-Mail brauchen.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Kleine Neuigkeiten gehen unter oder überfluten alle.

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, laufen Teamnachrichten bei Ihnen noch über den falschen Kanal.

  1. 01

    Danke, an alle

    Jemand verschickt die Fotos der Jahresabschlussfeier per Rundmail. Den Rest des Tages kommen „Danke, super“-Antworten an alle.

  2. 02

    Die alte Preisliste lebt weiter

    Die PDF mit der neuen Preisliste landete in einer Chatgruppe, in der der Außendienst nicht ist. Dort wird weiter mit der alten angeboten.

  3. 03

    Wichtige Nachricht, weggescrollt

    Die neue Parkplatzregelung kam mitten in einem langen Chatverlauf. Eine Woche später findet sie niemand mehr.

Was es kann

Das kann der Team-Newsfeed von Zircon CRM.

Der Newsfeed öffnet sich über ein Symbol in der oberen Leiste als Panel über der aktuellen Seite. Nach dem Schließen arbeiten Sie dort weiter, wo Sie waren.

Beiträge mit Dateien und Fotos

Sie schreiben Ihren Text, fügen Dateien per Schaltfläche oder Drag-and-drop hinzu und sehen vor dem Veröffentlichen, was hochgeladen wird. Fotos erscheinen als Galerie mit Vollbildansicht, andere Dateien als Download-Links.

Sichtbarkeit nach Abteilung

Standardmäßig sieht jeder einen Beitrag. Wählen Sie eine oder mehrere Abteilungen, sehen ihn nur deren Mitglieder, und ein Symbol am Beitrag zeigt, für wen er bestimmt ist.

Likes und Kommentare

Beiträge und Kommentare lassen sich liken, die Liste der Personen dahinter öffnet sich per Klick. Kommentare schicken Sie mit Enter ab, eigene Kommentare können Sie entfernen.

Angeheftete Beiträge

Ein wichtiger Beitrag bleibt hervorgehoben oben, bis er gelöst wird. Anheften und löschen können der Verfasser und Administratoren.

Benachrichtigungen in der Anwendung

Wer einen neuen Beitrag sehen kann, wird benachrichtigt. Der Verfasser erfährt von jedem Like und Kommentar, und ein Klick auf die Benachrichtigung öffnet den Newsfeed direkt beim Beitrag.

So funktioniert es

Vom Schreiben bis zum Anheften.

  1. 01

    Öffnen und schreiben

    Sie klicken auf das Symbol in der oberen Leiste, schreiben die Nachricht und ziehen die Dateien hinein.

  2. 02

    Publikum wählen

    Sie lassen alle Abteilungen stehen oder wählen aus, für wen der Beitrag ist.

  3. 03

    Veröffentlichen

    Der Beitrag erscheint sofort, unter den angehefteten Beiträgen. Alle, die ihn sehen können, werden benachrichtigt.

  4. 04

    Anheften, wenn es wichtig ist

    Bleibt die Nachricht wochenlang aktuell, heften Sie sie an. Sie bleibt oben, bis Sie sie lösen.

Arbeitet zusammen mit

Der Newsfeed baut auf Teamdaten und Benachrichtigungen auf.

Ehrlich gesagt

Gut zu wissen, bevor Sie starten.

  • Der Newsfeed versendet keine E-Mails, alle Benachrichtigungen erscheinen in der Anwendung. Sofortige Benachrichtigungen brauchen ein Pusher.com-Konto, Desktop-Benachrichtigungen im Browser brauchen HTTPS.

  • Wählen Sie mehrere Abteilungen, sehen den Beitrag nur Personen, die jeder gewählten Abteilung angehören. Administratoren sehen alle Beiträge.

  • Wer einen Beitrag löscht, löscht auch seine Likes, Kommentare und angehängten Dateien.

  • Konten, die das System nicht als Mitarbeiter führt, sehen den Newsfeed nicht und werden über neue Beiträge nicht benachrichtigt.

Bevor Sie schreiben

Berechtigte Fragen. Ehrliche Antworten.

  1. 01

    Können Kunden den Team-Newsfeed sehen?

    Nein. Der Newsfeed von Zircon CRM ist nur für Mitarbeiter und erscheint nicht im Kundenportal. Soll eine Nachricht auch Kunden erreichen, sind die Ankündigungen der richtige Weg.

  2. 02

    Bekommt das Team in Zircon CRM eine E-Mail zu neuen Beiträgen?

    Nein, der Newsfeed benachrichtigt nur in der Anwendung, beim Glockensymbol. Mit einem eingerichteten Pusher.com-Konto erscheinen Benachrichtigungen sofort und auf Wunsch auch als Desktop-Benachrichtigung im Browser.

  3. 03

    Wie zeige ich einen Beitrag in Zircon CRM nur einer Abteilung?

    Vor dem Veröffentlichen wählen Sie die Abteilung im Abteilungsfeld. Wählen Sie mehrere, sehen ihn nur Personen in allen davon, für zwei getrennte Teams schreiben Sie deshalb besser zwei Beiträge.

  4. 04

    Welche Dateien lassen sich an einen Newsfeed-Beitrag in Zircon CRM anhängen?

    Alle Dateitypen auf der Liste der erlaubten Dateitypen, bis zu der Anzahl pro Beitrag, die in den Einstellungen festgelegt ist. Fotos erscheinen als Galerie, Dokumente, Tabellen und PDFs als Download-Links.

Sprechen wir.

Das erste Gespräch ist unverbindlich
Ein Mensch antwortet — kein Bot

Denken Sie an die drei wichtigsten internen Neuigkeiten der letzten Woche und bringen Sie mit, wo sie jeweils erschienen sind. In der Demo stellen wir dieselben Nachrichten in den Newsfeed, nach Abteilung eingeschränkt und angeheftet.

E-Mail
hello@zircon.hu
Telefon
+36 30 487 7979
Erreichbar
Werktags 9–17 Uhr
Support
support@zircon.hu (für Bestandskunden)