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zircon.

Leistungen / 01 · KI-Automatisierung

2 Wochen Analyse · nach dem Go-live betrieben

Automatisierung, die wirklich läuft

Rechnungen, E-Mails, Angebote, Berichte — ein Prozess, von Anfang bis Ende. Eingebunden in die Tools, die Sie schon nutzen, nicht danebengeschraubt. Der Einstieg ist eine zweiwöchige Analyse zum Festpreis, und es endet nicht mit der Übergabe: Wir betreiben es.

FestpreisangebotEU-HostingMenschliche Freigabe

EingangZirconErledigt
Rechnung · PDFFreigegeben · gebucht
1. Rechnung · PDFFreigegeben · gebucht
Kunden-E-MailAntwort entworfen
2. Kunden-E-MailAntwort entworfen
AngebotsanfrageAngebot versandt
3. AngebotsanfrageAngebot versandt
Shop-BestellungLager aktualisiert
4. Shop-BestellungLager aktualisiert
Beispiel — so sieht eine laufende Automatisierung ausLäuft

Webshops und Automatisierungen in

  • 17+ Länder
  • Seit 2015

Was wir automatisieren

Wir fangen da an, wo die Stunden hingehen.

Wir verkaufen keine KI. Wir geben Stunden zurück. Das sind die sechs Prozesse, in denen kleine und mittlere Unternehmen die meisten Stunden verlieren — und wo wir anfangen.

  1. 01

    Rechnungsverarbeitung

    Eingangsrechnungen aus E-Mail und PDF: Daten ausgelesen, geprüft, zur Freigabe weitergeleitet, dann in Ihre Buchhaltung gebucht — als Entwurf, den Ihre Buchhaltung freigibt, bevor etwas verbucht wird.

    E-Mail · PDF → Freigabe → ERP · Buchhaltung

  2. 02

    E-Mail-Triage

    Das gemeinsame Postfach sortiert: Angebotsanfragen, Reklamationen, Lieferantenfragen — zur richtigen Person, mit bereits entworfener Antwort.

    Postfach → CRM · Ticket

  3. 03

    Angebotserstellung

    Aus Anfrage, Ihrer Preisliste und Ihrer Vorlage ein fertiges Angebot — wartet auf Freigabe, nicht versandt.

    Anfrage · Preisliste → Angebots-PDF

  4. 04

    Bestellabgleich

    Shop, ERP und Lager synchron: Bestellung rein, Lager aktualisiert, Rechnung raus, Versanddienst informiert — nichts abgetippt.

    Shop → ERP · Lager

  5. 05

    Berichte

    Wochen- und Monatsberichte, die sich selbst schreiben: Daten aus mehreren Quellen gesammelt, zusammengefasst, versandt — montags früh im Postfach.

    Mehrere Quellen → Bericht

  6. 06

    Kundenservice-Antworten

    Antwortentwürfe auf wiederkehrende Fragen aus Ihrer eigenen Wissensbasis — in Ihrem Ton, und ein Mensch drückt auf Senden.

    Frage → Antwortentwurf

So läuft es

Ein Prozess, vier Schritte.

Jeder Schritt endet mit etwas, das Sie nutzen können, jeder hat sein eigenes Festpreisangebot — und Sie entscheiden, ob der nächste startet.

  1. 01

    2 Wochen · Festpreis

    KI-Potenzial-Analyse

    Interviews, eine Prozesslandkarte, die verlorenen Stunden beziffert. Eine priorisierte Liste: was sich automatisieren lohnt, und was nicht. Ihr Anteil: zwei Arbeitstage — Interviews mit Ihnen und mit denen, die tippen, und ein Gegenlesen des Berichts.

    Ergebnis: Prozesslandkarte · priorisierte Liste · ROI-Schätzung · Angebot für den ersten Sprint

  2. 02

    3–8 Wochen · Festpreisangebot

    Sprint

    Ein Prozess, von Anfang bis Ende. Fester Umfang, Festpreis, angebunden an Ihre Systeme. Sie sehen jede Woche den Stand; ändert sich der Umfang, besprechen wir es, bevor es etwas kostet.

    Ergebnis: Laufende Automatisierung · Integrationen · Tests

  3. 03

    Bis zu 30 Tage · inklusive

    Übergabe

    Schulung fürs Team, Dokumentation, Freigaberegeln eingestellt. Nachbetreuung, bis es sich eingespielt hat — bis zu dreißig Tage.

    Ergebnis: Dokumentation · Schulung · Nachbetreuung

  4. 04

    Monatlich oder jährlich

    Betrieb

    Monitoring, Pflege von Modellen und Prompts, neue Automatisierungen. Nach dem Go-live schaut jemand hin. Pro System angeboten; längere Verträge kosten pro Monat weniger.

    Ergebnis: Monatsbericht · SLA · neue Prozesse

Integrationen

In Ihre Tools. Nicht daneben.

Sie kaufen keine neue Software. Wir binden an, womit Sie heute arbeiten — über die API oder, wenn es keine gibt, über den Bildschirm, beaufsichtigt.

Rechnung · Buchhaltung
z. B. DATEV, Lexoffice, sevDesk, Steuerberater-Exporte
ERP
z. B. SAP Business One, weclapp, eigene Systeme
Webshop
z. B. Shopware, JTL, Shopify, WooCommerce
CRM · Vertrieb
z. B. HubSpot, Pipedrive, weclapp
Mail · Kalender
Microsoft 365, Google Workspace
Team-Chat · Tickets
Slack, Teams, Jira, Freshdesk
Tabellen · Dokumente
Excel, Google Sheets, PDF, DOCX, gescanntes Papier
Keine API?
Altsysteme und Portale: über den Bildschirm, beaufsichtigt und mit hinterlegten Zugangsdaten, die Sie kontrollieren.

Kontrolle

KI halluziniert. Deshalb bleibt sie nie allein.

Grenzen statt loser Chatbot. Fünf Dinge, die jede Automatisierung von uns enthält.

  1. 01

    Validierung.

    Jeder ausgelesene Wert wird gegen Regeln geprüft — Betrag, Steuernummer, Datum —, bevor er irgendwohin geht.

  2. 02

    Menschliche Freigabe.

    Überall, wo Geld oder ein Kunde im Spiel ist, klickt ein Mensch. Ein Klick — keine Stunde Tippen.

  3. 03

    Protokollierung.

    Jeder Schritt ist nachvollziehbar: was reinkam, was das System entschieden hat, wer freigegeben hat.

  4. 04

    EU-Hosting.

    Ihre Daten bleiben bei Ihnen oder auf unseren Servern in Ungarn, Deutschland oder Finnland. Verschlüsselt, täglich gesichert, durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgedeckt.

  5. 05

    KI-Modelle.

    Die Sprachmodelle kommen von Anthropic, Google und OpenAI zu API-Bedingungen ohne Datenspeicherung auf Modellseite — nichts, was Sie senden, wird behalten oder zum Training genutzt. Jeder Schritt sendet dem Modell nur, was es braucht — die Rechnung oder E-Mail in Arbeit, die Preislistenzeilen für ein Angebot, die Zahlen für einen Bericht — nie eine Kopie Ihrer Datenbank. Jeder Anbieter ist als Unterauftragsverarbeiter im Auftragsverarbeitungsvertrag benannt. Sie bevorzugen Ihr eigenes Modell oder Ihren Anbieter? Wir binden es an.

    Datenschutz & AI Act

Was es kostet

Festpreise. Angeboten, bevor Sie sich festlegen.

Festpreis, angeboten nach dem ersten Gespräch. Wir veröffentlichen keine Preisliste — der Preis hängt von Ihren Systemen und Ihren Mengen ab —, aber jeder Schritt ist ein Festpreis, bevor Sie sich festlegen, und die Zahl im Angebot ist die Zahl auf der Rechnung.

  • 01

    KI-Potenzial-Analyse

    • Festpreis
    • 2 Wochen
    • Angeboten nach dem 20-Minuten-Gespräch
  • 02

    Sprint

    • Festpreisangebot für einen festen Umfang
    • 3–8 Wochen
    • Umfangsänderungen werden besprochen, bevor sie etwas kosten
    • Übergabe und bis zu 30 Tage Nachbetreuung inklusive
  • 03

    Betrieb

    • Monatlich oder jährlich
    • Pro System angeboten
    • Längere Verträge kosten pro Monat weniger

Zeigt die Analyse, dass die Zahlen nicht aufgehen, steht das im Bericht — und es gibt keinen Sprint. KI-Modellnutzung: Sie bringen Ihre eigenen API-Schlüssel mit und zahlen direkt beim Anbieter, oder wir stellen sie und Sie zahlen nach Verbrauch. Die Analyse wird nicht auf den Sprint angerechnet. Preise zzgl. USt.

Ehrlich gesagt

Nichts für Sie, wenn…

  • …die repetitive Arbeit unter etwa fünf Stunden pro Woche liegt. Sie zu automatisieren kostet mehr, als es spart — das sagen wir Ihnen im ersten Gespräch.

  • …die Daten nur auf Papier oder in den Köpfen existieren. Dann ist der erste Schritt ein System, keine Automatisierung. Individuelle Software

  • …Sie einen Chatbot auf der Website wollen, um seiner selbst willen. Wir bauen Automatisierungen, die arbeiten, keine, die reden.

Bevor Sie schreiben

Berechtigte Fragen. Klare Antworten.

  1. 01

    Wie schnell können wir starten?

    Die Analyse startet in der Regel etwa zwei Wochen nach dem Gespräch und dauert zwei Wochen; der erste Sprint folgt direkt aus der priorisierten Liste.

  2. 02

    Ersetzt das Menschen?

    Es ersetzt Tippen. Wer bisher getippt hat, gibt stattdessen frei, entscheidet und telefoniert mit Kunden.

  3. 03

    Was, wenn sich unser Prozess ändert?

    Der Betrieb deckt es ab: Änderungen an Regeln, Prompts und Integrationen sind Teil des monatlichen Umfangs; größere Änderungen werden als kleine Festpreis-Sprints angeboten.

  4. 04

    Was, wenn wir den Betrieb beenden?

    Die Automatisierung läuft unter Ihrer Lizenz weiter. Was aufhört, ist das Hinschauen: Monitoring, Prompt- und Modellaktualisierungen, wenn ein Anbieter etwas ändert, und die kleinen Änderungen. Ihr eigener IT-Partner kann das übernehmen — die Dokumentation ist genau dafür geschrieben.

  5. 05

    Gehört uns das Ergebnis?

    Sie erhalten eine Lizenz zur Nutzung; der Code bleibt bei Zircon. Sie betreiben es, ändern es mit uns und nutzen es nach Ende des Betriebs weiter. Wollen Sie es je zu einem anderen Unternehmen oder Anbieter übertragen, ist die Übergabe ein kostenpflichtiger Transfer — das sagen wir vorab, damit es nie eine Überraschung ist.

  6. 06

    Wer trägt einen teuren Fehler?

    Das Design: Nichts, was Geld kostet, geht ohne menschlichen Klick raus, also ist eine falsche Auslesung ein abgelehnter Entwurf, keine gebuchte Rechnung. Der Vertrag: eine Haftungsobergrenze, schriftlich festgelegt, bevor wir anfangen.

  7. 07

    Gilt die KI-Verordnung für die Automatisierung selbst?

    Die Automatisierungen, die wir bauen — Dokumentenauslesung, Entwürfe, Weiterleitung — fallen in die Kategorie mit minimalem Risiko. Wir dokumentieren die Einstufung und die Regeln zur menschlichen Aufsicht mit Ihnen, damit die Antwort vorliegt, falls jemand fragt.

Sprechen wir.

Das erste Gespräch ist unverbindlich
Ein Mensch antwortet — kein Bot

Zwanzig Minuten: Sie erzählen, was Ihr Team von Hand erledigt; wir sagen Ihnen, ob es sich zu automatisieren lohnt.

Erreichbar
Werktags 9–17 Uhr
Support
support@zircon.hu (für Bestandskunden)