Ugrás a tartalomra

Zircon CRM / Projektek és munka

Böngészőben fut · HU / EN / DE

Időkövetés a feladaton, órák a számlán

A Zircon CRM időkövetése a feladatokba épül: a stoppert a feladatról, a feladatlistából vagy a felső sávból indítod, és utólag is rögzíthetsz időt. Minden bejegyzés tudja, ki dolgozott, melyik feladaton, mettől meddig. A számlázható órákból projektszámla vagy számlasor lesz.

Stopper feladat nélkül isKerekítés 5–45 perces lépésbenCsapatszintű munkaidő-kimutatás

Röviden

Hogyan működik az időkövetés a Zircon CRM-ben?

Az időkövetés a munkára fordított idő rögzítése, elszámoláshoz és tervezéshez. A Zircon CRM-ben stopperrel vagy kézi bejegyzéssel méred az időt feladatonként, a feladat számlázható vagy nem, a kerekítést pedig te állítod be. A rögzített órák a projekt órakeretébe, a munkaidő-kimutatásokba és a számlákba kerülnek. Óradíjban dolgozó szolgáltató cégeknek készült.

Ismerős?

Az óra elmegy, a számlára nem kerül fel.

Ha ezek közül valamelyik ismerős, nálatok a ledolgozott idő egy része sosem lesz bevétel.

  1. 01

    A stopper egész hétvégén ment

    Péntek délután valaki bekapcsolva hagyta a stoppert, hétfőn a kimutatás két nap munkát mutat egy feladaton. A javítás kézi munka, ha egyáltalán észreveszi valaki.

  2. 02

    A hívás nem került be sehova

    Az ügyféllel egyórás egyeztetés volt, de nem volt hozzá feladat, ezért senki nem mérte. A hónap végén már senki nem tudja pontosan, mennyi volt.

  3. 03

    Kész a munka, de nincs kiszámlázva

    A feladatot lezárták, a számlázás viszont másik rendszerben, másik kolléga kezében van, és a kettő között elmarad.

  4. 04

    Nem látszik, hová megy a csapat ideje

    A vezetői megbeszélésen senki nem tudja megmondani, mennyi idő ment el a múlt hónapban egy kiemelt ügyfélre.

Mit tud

Ezt tudja a Zircon CRM időkövetése.

Minden időbejegyzés egy feladathoz tartozik, ezért a projekt, az ügyfél és a számla is tudja, honnan jött.

Stopper a feladaton

A feladat felelőse a feladat ablakából, a feladatlista sorából vagy a felső sáv órájából indítja a stoppert. Leállításkor jegyzetet ír arról, mit csinált. Egy feladaton többen is mérhetnek egyszerre.

Stopper feladat nélkül

Ha a munka előbb indul, mint a feladat, a felső sávból feladat nélküli stoppert indítasz. Leállításkor kiválasztod a hozzá tartozó feladatot, vagy ott helyben létrehozol egyet.

Kézi időbejegyzés

Utólag kezdő- és záróidővel vagy csak időtartammal rögzítesz: a „2:30” két és fél óra, a „:15” negyedóra. A bejegyzéshez jegyzetet és címkét is adhatsz, például „megbeszélés” vagy „hibajavítás”.

Három szintű óradíj

Az órát a projekt óradíja vagy a feladat óradíja árazza, fix áras projektnél a projekt teljes díja számít. A munkatárs saját óradíja minden bejegyzéssel elmentődik a belső költségkimutatáshoz.

Kerekítés

A stopperidőt nem kerekíted, vagy felfelé, lefelé, illetve a legközelebbi egységre kerekíted, 5–45 perces lépésekben. A kerekítés a munkaidő-kimutatásban és a számlázáskor érvényes.

Saját és csapatszintű kimutatás

Mindenkinek van saját munkaidő-kimutatása összesítő kártyákkal és grafikonnal. A csapatszintű kimutatás munkatárs, ügyfél és projekt szerint szűr, feladatonként összesít, órában és tizedes órában is.

Védelem a kiszámlázott időnek

Lezárt feladat bejegyzését nem lehet szerkeszteni, kiszámlázott feladatét nem lehet törölni, és kiszámlázott feladaton stoppert sem lehet indítani.

Így működik

Egy nap stopperrel, egy hónapzárás számlával.

  1. 01

    Mérés munka közben

    A tanácsadó elindítja a stoppert a feladatán. Ha átvált egy másikra, és a beállítás be van kapcsolva, az előző stopper magától leáll.

  2. 02

    Utólagos rögzítés

    A stopper nélkül lezajlott megbeszélést utólag, időtartammal és címkével veszi fel.

  3. 03

    Követés a projekten

    A projektvezető a projekt áttekintésén nézi a rögzített és a becsült órákat, a számlázható és a még nem számlázott időt, heti vagy havi grafikonon.

  4. 04

    Számlázás

    A pénzügy a kiválasztott napokon e-mailt kap a lezárt, de nem számlázott feladatokról, és a projekt számlázásával kiállítja a számlát. A feladatok kiszámlázottak lesznek, az idejük zárolódik.

Kontroll

Ki kinek az idejét látja és javíthatja.

Saját vagy mindenki ideje

Külön jogosultság nélkül mindenki a saját stoppereivel, bejegyzéseivel és kimutatásával dolgozik. A csapatszintű kimutatáshoz külön riportjogosultság kell.

Szerkesztés és törlés

Külön jogosultság szól a saját és mindenki más bejegyzéseinek szerkesztéséről, illetve törléséről. Más munkatárs nevében a projekt szerkesztési jogával rögzíthetsz időt.

Elfelejtett stopperek

Az adminisztrátor bárki futó stopperét leállíthatja. Beállíthatod, hogy a stopper adott számú óra után automatikusan leálljon: a záróidő ilyenkor a kezdés plusz a megadott órák, így a kimutatás nem fut el.

Őszintén

Jó tudni, mielőtt elindulsz.

  • Az időkövetés feladatokhoz kötött: minden bejegyzés egy feladathoz tartozik, a feladat nélküli stopper is feladatra kerül, amikor leállítod.

  • Stoppert csak a feladat felelőse indíthat. Ha valaki nincs a feladaton, előbb hozzá kell rendelni.

  • Az elfelejtett stopperek automatikus leállításához és a nem számlázott feladatokról szóló e-mailhez a szerveren futó ütemező (cron) kell.

  • A munkatárs óradíjával számolt összeg belső költségadat. A számlára a projekt vagy a feladat óradíja kerül.

Mielőtt írnál

Jogos kérdések. Őszinte válaszok.

  1. 01

    Lehet-e utólag rögzíteni a munkaidőt a Zircon CRM-ben?

    Igen. A feladaton kezdő- és záróidővel vagy csak időtartammal veszel fel bejegyzést, a projekt időbejegyzés-fülén pedig a feladatot is ott választod ki. Ha a saját stoppered épp fut azon a feladaton, előbb le kell állítanod.

  2. 02

    Mi történik a kiszámlázott órákkal a Zircon CRM-ben?

    Mentéskor a számlázott feladatok kiszámlázottak és lezártak lesznek, az idejük zárolódik. Lezárt feladat bejegyzése nem szerkeszthető, kiszámlázott feladaté nem törölhető. Ha a számlát vagy a számlasort törlöd, a feladatok újra számlázhatók.

  3. 03

    Mit kezd a Zircon CRM a bekapcsolva felejtett stopperrel?

    Beállíthatod, hogy a futó stopper adott számú óra után leálljon, ilyenkor a záróidő a kezdés plusz a beállított órák. Kijelentkezéskor a rendszer rákérdez, ha még fut stoppered, és az adminisztrátor bárki stopperét leállíthatja.

  4. 04

    Látja-e az ügyfél a ráfordított órákat?

    Csak ha projektenként engeded. A Zircon CRM-ben három külön beállítás van: az időbejegyzések fül, a feladatokon és mérföldköveken rögzített idő, valamint a pénzügyi áttekintés. Mindhárom ki van kapcsolva, amíg a projektnél be nem kapcsolod.

  5. 05

    Kimutatható-e a munkatársak belső költsége a Zircon CRM-ben?

    Igen. A munkatárs óradíja minden időbejegyzéssel elmentődik, így a munkatárs profilján a rögzített idő mellett az óradíjjal számolt összeg is megjelenik. Ez belső adat, a számlára a projekt vagy a feladat óradíja kerül.

Beszéljünk.

Az első beszélgetés ingyenes
Valódi ember válaszol, nem robot

Hozd el egy hónap időnyilvántartását, akár egy táblázat exportját. A demón megmutatjuk, hogyan nézne ki a csapatszintű kimutatásban, és mi kerülne belőle a számlára.

Ügyelet
H–P 9–17
Support
support@zircon.hu (meglévő ügyfeleknek)