Ugrás a tartalomra

Zircon CRM / Adminisztráció

Böngészőben fut · HU / EN / DE

Többnyelvű CRM, amelyben mindenki a saját nyelvén dolgozik

A Zircon CRM-ben minden munkatárs, ügyfél és lead saját nyelvet kap, és ezen a nyelven látja a felületet, kapja az e-maileket és a PDF-eket. A magyar, az angol és a német a teljes rendszerben kész, további 25 nyelv az alaprendszer felületét fedi le. A dátum, az idő és a pénznemek formátumát is te állítod be.

Teljes magyar, angol, németSaját nyelv minden ügyfélnekPDF és e-mail a címzett nyelvén

Röviden

Mit jelent a többnyelvű CRM a Zircon CRM-ben?

A többnyelvű CRM-ben mindenki a saját nyelvén dolgozik, az ügyfelek pedig a saját nyelvükön kapják a leveleket és a dokumentumokat. A Zircon CRM magyarul, angolul és németül a teljes rendszerben kész, a saját modulokkal együtt, további 25 nyelv az alaprendszer felületét fedi le. Határokon át dolgozó szolgáltató cégeknek készült.

Ismerős?

Ma az dönti el az ügyfél nyelvét, aki a levelet küldi.

Ha ezek közül kettő stimmel, nálatok a nyelv még kézi döntés.

  1. 01

    A kolléga minden menüpontnál fordít

    Az osztrák munkatársatok németül dolgozna, a rendszer viszont csak magyarul szól. Minden gombnál és mezőnél fordítania kell.

  2. 02

    A PDF a letöltő nyelvén készül

    A munkatárs magyar felületen tölti le a számlát, így a külföldi ügyfél is magyar PDF-et kap. Valakinek minden alkalommal át kell állítania a nyelvet.

  3. 03

    A lead nyelve elvész az ügyféllé alakításkor

    Az angolul érdeklődő leadből lett ügyfél már magyar levelet kap, mert a nyelvét senki nem vitte tovább.

Mit tud

Ezt tudja a Zircon CRM nyelvkezelése.

A nyelv személyhez kötődik, nem ahhoz, ki ül éppen a gép előtt.

Teljes magyar, angol és német felület

A magyar, az angol és a német a teljes rendszerben kész, az összes beépített és saját fejlesztésű modullal együtt. A három nyelv egyezését nyelvellenőrző eszköz vizsgálja, mielőtt egy változtatás kikerül.

25 további nyelv az alaprendszerhez

További 25 nyelv, köztük a cseh, a szlovák és a lengyel, az alaprendszer felületét fedi le. Ahol egy sor hiányzik, ott angol szöveg áll technikai kód helyett.

Saját nyelv mindenkinek

Minden munkatárs a profiljában választ nyelvet. Az ügyfeleknek és a leadeknek is van alapnyelvük; a lead nyelve ügyféllé alakításkor átkerül. A portálon a kapcsolattartó a menüből maga is nyelvet válthat.

E-mail és PDF a címzett nyelvén

Az ügyfélnek szóló e-mail és PDF az ügyfél nyelvén készül, a munkatársnak szóló levél a munkatárs nyelvén, a leadnek szóló a lead nyelvén. Beállítható, hogy a munkatárs által letöltött ügyfél-PDF is az ügyfél nyelvén készüljön.

Dátum, idő, időzóna

Hét dátumformátum közül választasz, 24 vagy 12 órás időt és alapértelmezett időzónát állítasz be; az ütemezett műveletek és az időbélyegek ezt követik.

Pénznemek és összeg betűvel

Minden pénznemnek saját tizedes- és ezreselválasztója van, és megadod, hogy a jel az összeg előtt vagy után álljon. A végösszeg betűvel is kiírható a számlán, az árajánlaton és az üzleti ajánlaton, a dokumentum nyelvén.

Így működik

Így lesz a rendszeretekből többnyelvű CRM.

  1. 01

    Céges alapértékek

    Az adminisztrátor beállítja az alapnyelvet, a dátum- és időformátumot és az időzónát. Ha kell, a választható nyelveket a magyarra, az angolra és a németre szűkíti.

  2. 02

    A munkatársak nyelve

    Minden munkatárs kiválasztja a saját nyelvét: a budapesti iroda magyarul, az osztrák kolléga németül dolgozik.

  3. 03

    Az ügyfelek nyelve

    Minden ügyfél kap egy alapnyelvet, egy nemzetközi ügyfél például angolt.

  4. 04

    Onnantól a címzett nyelvén

    A számlák, árajánlatok, emlékeztetők és ticketválaszok az ügyfél nyelvén mennek ki, a pénznem formátumával együtt, miközben mindenki a saját felületi nyelvén dolgozik.

Őszintén

Jó tudni, mielőtt elindulsz.

  • A teljes lefedettség a magyarra, az angolra és a németre érvényes. A további 25 nyelv csak az alaprendszer felületét fedi le, a Zircon saját moduljai ezeken angolul jelennek meg.

  • A dátum- és időformátum céges szintű beállítás, nem ügyfelenkénti.

  • Ha egy e-mail-sablonnak nincs szövege a címzett nyelvén, az alapnyelvi változat megy ki, végső esetben az angol. A használt sablonokat érdemes minden bekapcsolt nyelven kitölteni.

Mielőtt írnál

Jogos kérdések. Őszinte válaszok.

  1. 01

    Mit lát a Zircon CRM-ben az, aki csehül vagy lengyelül dolgozik?

    Az alaprendszer felületét a saját nyelvén, a Zircon saját moduljait és az esetleg hiányzó sorokat angolul. A teljes lefedettség csak a magyarra, az angolra és a németre érvényes; a további 25 nyelv, köztük a cseh, a szlovák, a lengyel és a francia, az alaprendszert fedi le.

  2. 02

    Kaphat-e minden ügyfél a saját nyelvén számlát a Zircon CRM-ből?

    Igen. Minden ügyfélnek van alapnyelve, és az e-mailben küldött, az ütemező által készített vagy az ügyfél által letöltött PDF ezen a nyelven készül. Ha a munkatárs tölti le, egy beállítással szintén az ügyfél nyelvén kapja.

  3. 03

    Dolgozhat-e egy munkatárs németül, miközben a többiek magyarul?

    Igen. A Zircon CRM-ben minden munkatárs saját nyelvet állít be a profiljában, és az oldalsáv felhasználói menüjéből bármikor válthat. A neki szóló e-mailek is ezen a nyelven érkeznek.

  4. 04

    Átírhatók-e a Zircon CRM felületi szövegei a saját szóhasználatunkra?

    Igen, nyelvenként. Egy nyelvi felülíró fájlban bármelyik felületi szöveg lecserélhető, például ha nálatok az árajánlatnak más a neve, és ugyanígy fordítható az egyedi mezők címkéje. A fájlt az adminisztrátor vagy mi állítjuk be, nem a képernyőn szerkeszthető.

  5. 05

    Kezeli-e a Zircon CRM a jobbról balra író nyelveket?

    Igen. Az adminisztrációs felület és az ügyfélportál külön állítható jobbról balra írásra, például perzsa nyelvhez. Minden munkatárs és kapcsolattartó felülírhatja a saját írásirányát.

Beszéljünk.

Az első beszélgetés ingyenes
Valódi ember válaszol, nem robot

Hozz egy számlát vagy árajánlatot, amelyet külföldi ügyfélnek küldesz. A demón megmutatjuk ugyanazt angolul és németül, a hozzá tartozó e-maillel együtt.

Ügyelet
H–P 9–17
Support
support@zircon.hu (meglévő ügyfeleknek)