Welche KI-Assistenten funktionieren mit dem MCP-Server von Zircon CRM?

Claude (Web, Desktop und mobil), Claude Code, Cursor, VS Code (Copilot im Agent-Modus), Codex CLI, Gemini CLI, Windsurf und n8n. Für jeden gibt es auf der Verbindungsseite eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und kopierfertige Konfiguration. Weitere Clients funktionieren ebenfalls, wenn sie den Streamable-HTTP-Transport und ein Bearer-Token unterstützen.

Wie lange bleibt ein KI-Assistent in Zircon CRM angemeldet?

Bei einer OAuth-Verbindung gilt das Zugriffstoken standardmäßig 60 Minuten und erneuert sich automatisch, die Anmeldung bleibt standardmäßig 60 Tage gültig. Beides legt ein Mitarbeiter mit Verwalten-Berechtigung fest. Wird ein Erneuerungstoken erneut verwendet, was auf ein Leck hindeutet, widerruft das System sofort die ganze Verbindung; ein persönliches Token gilt bis zur beim Anlegen gewählten Laufzeit.

Kann ein KI-Assistent in Zircon CRM etwas Unumkehrbares tun?

Nur wenn Sie es erlauben. Löschen kann nur eine Verbindung, die bei der Freigabe oder beim Anlegen des Tokens das Löschrecht bekommen hat, und auch dann nur Aufgaben, Ideen, Termine und To-dos. Werkzeuge, die Kunden eine E-Mail senden, etwa eine Ticketantwort, sind gekennzeichnet, und der Assistent hat die Anweisung, vorher zu fragen. Das ist kein erzwungener Schritt: Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, vergeben Sie nur Leserechte.

Was ist der Unterschied zwischen MCP und der REST-API in Zircon CRM?

MCP ist für KI-Assistenten gemacht: Es läuft als echter Mitarbeiter mit dessen Berechtigungen, und jeder Mitarbeiter mit MCP-Berechtigung kann sich verbinden. Die REST-API ist für Websites, Apps und BI-Werkzeuge gedacht und nutzt einen eigenen API-Benutzer, den ein Administrator anlegt. Rechnungen und Gutschriften schreiben Sie über die REST-API, über MCP sind Rechnungen nur lesbar.

Wie trenne ich eine KI-Verbindung sofort?

In Zircon CRM wirkt das Widerrufen eines Tokens oder das Trennen einer Anwendung in der Tokenliste sofort. Wer die Verwalten-Berechtigung hat, kann einen Bereich für alle abschalten, den Server stoppen oder in einem Schritt alle Tokens widerrufen. Anfragen mit einem widerrufenen Token werden mit einer klaren Meldung abgelehnt.

Zircon CRM / KI & Integrationen

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MCP-Server: Ihr KI-Assistent arbeitet mit Ihren Berechtigungen

Zircon CRM bringt einen eingebauten MCP-Server mit. Claude, Cursor, VS Code oder Codex CLI arbeiten damit direkt mit Ihren Live-Daten, immer als der angemeldete Mitarbeiter und mit dessen Rechten. Jeder Aufruf wird protokolliert, und nichts muss exportiert, in einen Chat kopiert oder neu eingetippt werden.

20-Minuten-Demo anfragen Alle Module

86 Werkzeuge in 12 BereichenOAuth 2.1 oder eigene TokensJeder Aufruf protokolliert

Kurz gesagt

Wofür ist der MCP-Server von Zircon CRM da?

Das Model Context Protocol (MCP) ist der offene Standard, über den KI-Assistenten mit Geschäftssystemen sprechen. Der MCP-Server von Zircon CRM bietet 86 Werkzeuge in 12 Bereichen, darunter Kunden, Leads, Projekte, Aufgaben und Tickets. Der Assistent arbeitet immer mit den Berechtigungen des Mitarbeiters, der ihn verbunden hat, und jeder Aufruf wird protokolliert. Gedacht ist er für Teams, die bereits einen KI-Assistenten nutzen.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Die KI ist klug, aber sie sieht nicht in Ihre Systeme.

Wenn Ihnen einer dieser Punkte bekannt vorkommt, arbeitet die KI bei Ihnen noch neben dem CRM, nicht darin.

01
Hinauskopieren, zurückkopieren
Eine Projektleiterin kopiert die offenen Aufgaben in einen Chat, damit die KI sie priorisiert. Bis die Antwort zurückkopiert ist, haben sich zwei Termine schon verschoben.
02
Ein Schlüssel, der alles sieht
Ein Entwickler hat einen Admin-Schlüssel in die Einstellungen eines KI-Werkzeugs eingetragen. Niemand weiß genau, worauf er Zugriff hat und ob er je abläuft.
03
Wer hat die Frist geändert?
Das Datum einer Aufgabe war am Dienstagmorgen ein anderes. Ob ein Kollege, ein Skript oder ein KI-Werkzeug es geändert hat, lässt sich nicht feststellen.
04
Alles oder nichts
Entweder bekommt das KI-Werkzeug die ganze Datenbank oder gar nichts. Eine Zwischenstufe wie „nur lesen“ oder „nur Kalender“ gibt es nicht.

Was es kann

Das kann der MCP-Server von Zircon CRM.

Die Werkzeugliste ist für jeden Mitarbeiter anders: Sichtbar ist nur, worauf seine Rolle Zugriff hat.

86 Werkzeuge in 12 Geschäftsbereichen

Kunden und Kontakte, Leads, Projekte und Meilensteine, Aufgaben, Tickets, Wissensdatenbank, Kalender, To-dos, Mediathek und Social Manager. Rechnungen und Kostenvoranschläge sind nur lesbar: Der Assistent sagt Ihnen, welche Rechnung überfällig ist, stellt aber keine neue aus.

Anmeldung mit dem Zircon-CRM-Konto (OAuth 2.1)

Claude, Claude Code, Cursor und VS Code öffnen die gewohnte Anmeldung und danach einen Freigabebildschirm. Dort legen Sie fest, was der Assistent darf: Lesen (immer enthalten), Anlegen und Ändern, Löschen, und auf welche Bereiche er zugreift. Es gibt keinen Schlüssel zum Kopieren.

Persönliche Tokens für Kommandozeile und Automatisierung

Codex CLI, Gemini CLI, n8n oder ein eigenes Skript verbinden sich mit einem persönlichen Token. Jedes Token bekommt einen Namen, Berechtigungen, Bereiche und eine Laufzeit: 30, 90 oder 365 Tage, ein eigenes Datum oder unbegrenzt. Das Token wird nur einmal angezeigt, gespeichert wird nur ein Einweg-Hash.

Die Rolle des Mitarbeiters ist die Grenze

Sieht ein Vertriebsmitarbeiter nur seine eigenen Leads, sieht sein Assistent ebenfalls nur diese und die öffentlichen. Ist der Support auf eigene Abteilungen beschränkt, gilt das auch für die KI.

Aufrufprotokoll mit Filtern und Live-Modus

Jeder Werkzeugaufruf landet im Protokoll: Zeit, Werkzeug, Status (OK, Fehler, Abgelehnt), KI-Client, Mitarbeiter und Dauer. Ein Klick auf eine Zeile zeigt die Fehlermeldung und die übergebenen Argumente. Im Live-Modus aktualisiert sich die Liste alle fünf Sekunden.

Fertige Arbeitsabläufe

Vier eingebaute Prompts, in Claude Code als Slash-Befehle: Tagesüberblick, Ticket-Triage, einseitiges Kundenbriefing und Social-Media-Beiträge schreiben. Der Tagesüberblick ändert nichts. Er ordnet nach Dringlichkeit und verlinkt jeden Datensatz.

Einrichtungsanleitung für jeden Client

Die Verbindungsseite hat für jeden unterstützten Client einen eigenen Reiter mit nummerierten Schritten und kopierfertiger Konfiguration, in der Ihre Serveradresse schon steht. Eine Prüftaste zeigt, ob KI-Clients die Anmeldung finden.

So funktioniert es

So verbinden Sie Claude mit Ihrem CRM.

01
Serveradresse kopieren
Auf der Verbindungsseite im MCP-Menü öffnen Sie den Claude-Reiter und kopieren die Adresse.
02
Als eigenen Connector hinzufügen
In Claude unter Settings → Connectors → Add custom connector geben Sie der Verbindung einen Namen und fügen die Adresse ein.
03
Anmelden und freigeben
Ein Klick auf Connect öffnet die Anmeldung von Zircon CRM, danach den Freigabebildschirm. Sie behalten oder verengen Berechtigungen und Bereiche und erteilen dann den Zugriff.
04
Fragen
„Was ist heute bei mir überfällig?“ oder „Fasse die offenen Tickets unseres größten Kunden zusammen.“ Die Verbindung funktioniert in Claude im Web, auf dem Desktop und mobil.
05
Jederzeit trennen
Unter den Zugriffstokens meldet das Trennen einer verbundenen Anwendung den Assistenten sofort ab.

Kontrolle

Den KI-Zugriff steuern Ihre Administratoren.

Zwei Berechtigungsstufen

Eine eigene Berechtigung in den Rollen regelt MCP: Nutzen (eigene Tokens, Verbindungen und Protokoll) und Verwalten (Tokens und Protokoll aller Mitarbeiter, dazu die Einstellungen). Wer keine von beiden hat, sieht das Menü nicht und kann keine Freigabe erteilen.

Notschalter

Sie können den ganzen Server abschalten (die Tokens bleiben erhalten), nur die OAuth-Anmeldung, einzelne Bereiche für alle, ein einzelnes Token oder in einem Schritt alle Tokens aller Mitarbeiter.

Limit pro Token

Standardmäßig sind pro Token 120 Aufrufe pro Minute erlaubt. Das Limit lässt sich ändern oder abschalten, damit eine fehlerhafte Automatisierung das System nicht überlastet.

Markierte Werkzeuge, wenn E-Mails rausgehen

Werkzeuge, die Kunden eine E-Mail senden oder über das System hinausreichen, sind gekennzeichnet. Beim Verbinden erhält der Assistent die Anweisung, vor solchen Schritten und vor allem Unumkehrbaren nachzufragen.

Arbeitet zusammen mit

Hier arbeitet der Assistent mit.

KundenverwaltungDer Assistent sucht, legt an und aktualisiert Kunden und Kontakte und schreibt ein einseitiges Kundenbriefing.
AufgabenverwaltungEr legt Aufgaben mit Checklisten an, kommentiert und bucht Zeit auf eine Aufgabe.
Ticketsystem und HelpdeskEr priorisiert Tickets, schreibt interne Notizen, zeigt Antwortentwürfe und hat die Anweisung, vor dem Senden zu fragen.
Social ManagerFür Ideen in der KI-Warteschlange schreibt er Blog-, LinkedIn-, Instagram- und Facebook-Beiträge und speichert sie zurück.
Rollen und BerechtigungenDie KI übernimmt die Rolle des Mitarbeiters, und die MCP-Berechtigung wird in dieser Rolle vergeben.
REST-APIfür klassische Systemintegrationen mit eigenem API-Benutzer, über den auch Finanzdaten geschrieben werden.

Ehrlich gesagt

Gut zu wissen, bevor Sie starten.

Sie brauchen einen unterstützten KI-Client und ein System, das per HTTPS erreichbar ist. Manche Clients suchen die Anmeldedaten im Stammverzeichnis der Website; antwortet dort nichts, zeigt die Verbindungsseite den kurzen Konfigurationszusatz, der das behebt.
Das Abonnement des KI-Assistenten ist Ihr eigenes, zum Beispiel ein Claude-Plan. Zircon CRM gibt nur heraus, was die Rechte des Mitarbeiters und die Einstellungen des Tokens zulassen.
Dass der Assistent vor dem Senden einer E-Mail nachfragt, ist eine Anweisung, die er beim Verbinden erhält, kein erzwungener Schritt. Soll eine Verbindung sicher nichts senden, geben Sie ihr nur Leserechte.
Rechnungen und Kostenvoranschläge sind über MCP nur lesbar. Rechnungen erstellen Sie in der Oberfläche oder über die REST-API.
Das Aufrufprotokoll bewahrt Einträge standardmäßig 30 Tage auf, die Aufbewahrungsdauer legen Administratoren fest. Ältere Einträge löscht eine tägliche Bereinigung, die der geplante Job (Cron) auf dem Server ausführt.

Bevor Sie schreiben

Berechtigte Fragen. Ehrliche Antworten.

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Welche KI-Assistenten funktionieren mit dem MCP-Server von Zircon CRM?
Claude (Web, Desktop und mobil), Claude Code, Cursor, VS Code (Copilot im Agent-Modus), Codex CLI, Gemini CLI, Windsurf und n8n. Für jeden gibt es auf der Verbindungsseite eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und kopierfertige Konfiguration. Weitere Clients funktionieren ebenfalls, wenn sie den Streamable-HTTP-Transport und ein Bearer-Token unterstützen.
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Wie lange bleibt ein KI-Assistent in Zircon CRM angemeldet?
Bei einer OAuth-Verbindung gilt das Zugriffstoken standardmäßig 60 Minuten und erneuert sich automatisch, die Anmeldung bleibt standardmäßig 60 Tage gültig. Beides legt ein Mitarbeiter mit Verwalten-Berechtigung fest. Wird ein Erneuerungstoken erneut verwendet, was auf ein Leck hindeutet, widerruft das System sofort die ganze Verbindung; ein persönliches Token gilt bis zur beim Anlegen gewählten Laufzeit.
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Kann ein KI-Assistent in Zircon CRM etwas Unumkehrbares tun?
Nur wenn Sie es erlauben. Löschen kann nur eine Verbindung, die bei der Freigabe oder beim Anlegen des Tokens das Löschrecht bekommen hat, und auch dann nur Aufgaben, Ideen, Termine und To-dos. Werkzeuge, die Kunden eine E-Mail senden, etwa eine Ticketantwort, sind gekennzeichnet, und der Assistent hat die Anweisung, vorher zu fragen. Das ist kein erzwungener Schritt: Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, vergeben Sie nur Leserechte.
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Was ist der Unterschied zwischen MCP und der REST-API in Zircon CRM?
MCP ist für KI-Assistenten gemacht: Es läuft als echter Mitarbeiter mit dessen Berechtigungen, und jeder Mitarbeiter mit MCP-Berechtigung kann sich verbinden. Die REST-API ist für Websites, Apps und BI-Werkzeuge gedacht und nutzt einen eigenen API-Benutzer, den ein Administrator anlegt. Rechnungen und Gutschriften schreiben Sie über die REST-API, über MCP sind Rechnungen nur lesbar.
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Wie trenne ich eine KI-Verbindung sofort?
In Zircon CRM wirkt das Widerrufen eines Tokens oder das Trennen einer Anwendung in der Tokenliste sofort. Wer die Verwalten-Berechtigung hat, kann einen Bereich für alle abschalten, den Server stoppen oder in einem Schritt alle Tokens widerrufen. Anfragen mit einem widerrufenen Token werden mit einer klaren Meldung abgelehnt.

Sprechen wir.

Das erste Gespräch ist unverbindlich
Ein Mensch antwortet — kein Bot

Bringen Sie die eine Frage mit, die Sie einem KI-Assistenten am liebsten zu Ihren eigenen Kunden stellen würden. In der Demo verbinden wir Claude live, gehen den Freigabebildschirm durch und sehen uns danach gemeinsam im Aufrufprotokoll an, was er getan hat.

E-Mail: hello@zircon.hu
Telefon: +36 30 487 7979
Erreichbar: Werktags 9–17 Uhr
Support: support@zircon.hu (für Bestandskunden)